POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Y Cookies
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento:
Mares Solutions Menorca, S.L.
CIF: B22509731
Domicilio: Plaza Explanada, 26, 4A, 07703 Mahón
Correo electrónico: info@solutions-mares.com
Teléfono: 623 933 631
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Mares Solutions Menorca, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal.
PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
En el tratamiento de sus datos personales, el responsable aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: El responsable siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que le informará previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: El responsable le solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
El responsable obtiene los datos personales que serán objeto de tratamiento a través de:
- Formularios de contacto disponibles en el sitio web.
- Comunicaciones por correo electrónico.
- Comunicaciones telefónicas.
- Reuniones presenciales para la prestación de servicios inmobiliarios.
- Cookies y tecnologías de seguimiento instaladas en el sitio web.
DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
Los datos personales que pueden ser recopilados incluyen:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos relacionados con la búsqueda inmobiliaria: presupuesto, preferencias de ubicación, tipo de vivienda.
- Información profesional cuando sea relevante para la prestación del servicio.
- Datos de navegación y comportamiento online: Dirección IP, datos del navegador y dispositivo; Páginas visitadas, tiempo de navegación; Interacciones con el sitio web; Identificadores únicos de cookies; Datos de conversiones y efectividad publicitaria.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las consultas realizadas a través de los formularios de contacto
- Prestación de servicios inmobiliarios: Búsqueda, compra y renovación de propiedades en Baleares
- Gestión comercial: Envío de información sobre inmuebles y servicios
- Comunicaciones: Contacto telefónico y por correo electrónico para seguimiento de servicios.
- Análisis web: Medición de tráfico y comportamiento de usuarios mediante Plausible Analytics.
- Publicidad personalizada: Mostrar anuncios relevantes a través de Google Ads y Meta Ads.
- Remarketing: Mostrar anuncios a usuarios que ya han visitado nuestro sitio web.
- Medición de conversiones: Evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD): Para la prestación de servicios inmobiliarios.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD): Para responder a consultas y gestionar la relación comercial.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías:
Plausible Analytics:
Finalidad: Análisis de tráfico web anónimo.
Tipo: No utiliza cookies, respetuoso con la privacidad.
Base legal: Interés legítimo.
Transferencias: Datos procesados en la UE.
Google Ads:
Finalidad: Publicidad personalizada y medición de conversiones.
Cookies: _gcl_au, gac, _gclid.
Base legal: Consentimiento del usuario.
Transferencias: Estados Unidos (Data Privacy Framework).
Meta Pixel (Facebook/Instagram):
Finalidad: Publicidad personalizada y remarketing.
Cookies: _fbp, _fbc.
Base legal: Consentimiento del usuario.
Transferencias: Estados Unidos (Data Privacy Framework).
DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS
Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios:
- Agentes de la propiedad inmobiliaria: Para la gestión de compraventa y alquiler de inmuebles.
- Notarías: Para la formalización de operaciones inmobiliarias.
- Gestorías: Para trámites administrativos y fiscales.
- Arquitectos e ingenieros: Para proyectos de reforma y construcción.
- Empresas de construcción: Para la ejecución de obras y reformas.
- Proveedores tecnológicos: Google LLC (Google Ads, Google Analytics), Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Ads), Plausible Insights OÜ (Plausible Analytics).
- Otros destinatarios: Entidades financieras para gestión de financiación, compañías de seguros, vendedores o propietarios de inmuebles, administraciones públicas cuando sea legalmente exigible.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran en Estados Unidos:
- Google LLC: Transferencias basadas en el Data Privacy Framework EU-US
- Meta Platforms Inc.: Transferencias basadas en el Data Privacy Framework EU-US
Estas transferencias cuentan con las garantías adecuadas según la normativa europea de protección de datos.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación.
- Datos de clientes: Durante la relación contractual y 6 años adicionales para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Datos fiscales y contables: 6 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente.
- Cookies publicitarias: Según configuración del usuario (máximo 24 meses).
- Datos de remarketing: 540 días (Google Ads) y 180 días (Meta Ads).
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos de su situación particular.
- Portabilidad: Solicitar la transmisión de sus datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:
- Correo electrónico: info@solutions-mares.com
- Dirección postal: Plaza Explanada, 26, 4A, 07703 Mahón
GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA COOKIES
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
Configuración del navegador: Puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador
Banner de cookies: Al acceder a nuestro sitio web por primera vez
Herramientas de Google y Meta: Puede gestionar la personalización de anuncios en sus respectivas plataformas
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final del documento.
CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros:
Mares Solutions Menorca, S.L.
Plaza Explanada, 26, 4A, 07703 Mahón
Correo electrónico: info@solutions-mares.com
Teléfono: 623 933 631
Última actualización: 28 de agosto de 2025
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Plausible Analytics
Utilizamos Plausible Analytics para obtener estadísticas de uso de nuestro sitio web. Esta herramienta:
- NO utiliza cookies tradicionales
- NO recopila datos personales identificables
- NO rastrea usuarios entre sitios web
- Es compatible con RGPD sin necesidad de consentimiento explícito
- Respeta la privacidad de los visitantes
Base legal: Interés legítimo
Transferencias: Datos procesados dentro de la UE
Más información: https://plausible.io/data-policy
Google Ads
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- gac: Contiene información relacionada con campañas publicitarias
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- Medición de conversiones y efectividad de campañas
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- Medir conversiones de anuncios en Facebook e Instagram
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Transferencias: Estados Unidos (Data Privacy Framework)
Duración: Hasta 90 días
Más información: https://www.facebook.com/privacy/policy
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
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Cláusulas contractuales tipo como garantía adicional
Más información: https://policies.google.com/privacy/frameworks
Meta Platforms Inc. (Estados Unidos):
Transferencias basadas en el Data Privacy Framework EU-US
Cláusulas contractuales tipo como garantía adicional
Estas transferencias cuentan con las garantías adecuadas según la normativa europea de protección de datos.
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